2022-06-20 12:55:46
KAIZEN « amélioration continue petit pas par petit pas » est un système de management qui permet à tous les collaborateurs de l’entreprise de procéder à des améliorations continues en matière de qualité, coûts, délais et sécurité afin de mieux satisfaire ses clients.
Pour mettre en oeuvre Kaizen, les managers doivent faire fonctionner la roue de DEMING.
Management au quotidien =
1. Bien faire son travail du premier coup :
– définitions de fonctions précises.
– responsabilités claires.
– moyens mis à disposition définis.
– règles et méthodes de travail définies.
2. Eradiquer systématiquement les dysfonctionnements/gaspillages :
– avoir la compétence et la capacité de corriger les dysfonctionnements et les gaspillages.
– les corrections sont vécues et valorisées comme vecteur de progrès.
3. S’améliorer en permanence :
– faire progresser tout le monde.
– tout le monde est écouté pour ses propositions d’amélioration.
Cette boucle d’amélioration doit respecter :
l’Equation de JONES : Le Rythme progrès d’une entreprise est fonction du Nombre de problèmes résolus et de la Qualité des problèmes résolus.
La satisfaction du client = double activité quotidienne de tous les collaborateurs :
– Maintenir les standards de qualité.
– Améliorer de façon continue les processus et définir de nouveaux standards.
#travail #entreprise #management #kaizen #lean
126 viewsAimé FOTSO TEKO, 09:55
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