2021-11-09 15:26:11
Réunion de la direction et des chefs d'équipe le 6 novembre 2021Le représentant de la direction d'AI.MARKETING et les chefs d'équipe se sont rencontrés le samedi 6 novembre 2021.
Les principaux points de la réunion étaient les suivants :
1. Comme indiqué précédemment aux dirigeants, nous avons rencontré une défaillance liée au module de traitement des paiements lors d'une mise à jour nocturne du 27 octobre. Le module de paiement est responsable du bon retrait des cashbacks et ne permet pas les doubles transactions (à la fois les dépôts et les retraits ; il s’agit de deux modules différents). Le problème a été localisé. Nous réécrivons une partie du code. Malheureusement, nous ne pouvons pas simplement restaurer le système à une époque où il n'y avait pas de mises à jour. Toutes les données de vente et de remboursement qui ont eu lieu depuis la mise à jour du site peuvent être perdues si nous restaurons le site Web en raison des spécificités du problème. Donc, nous le faisons en toute sécurité.
2. Un groupe Telegram ai.marketing en double a été utilisé par les dirigeants pour publier des nouvelles celui-ci a été supprimé comme annoncé précédemment. Le groupe a été utilisé par des escrocs qui obtenaient les contacts des membres de ce groupe et écrivaient aux utilisateurs à partir de faux comptes d'assistance. Nous devions le faire pour la sécurité de nos clients.
3. Nous travaillons toujours sur :
- Soldes non dépensés inférieurs à 10 USD
- Retraits non traités pour le 12.07.21 qui n'ont pas été retournés sur les comptes
- Bonus du 8 au 12 juillet
- Nous avons encore environ 120 utilisateurs qui ont des problèmes avec les certificats visibles sur les comptes (juillet-août).
4. Les demandes de correction d'erreurs de recharge sont traitées lentement car les employés responsables sont occupés à restaurer le module de retrait.
5. Les clients demandent s'il est possible de commander plusieurs cartes pour une personne (5 à 10 comptes). Il n'y aurait aucune restriction de notre côté. Cependant, l'émetteur de la carte ne permet pas à une personne d'avoir plus de 2 cartes en même temps. Nous prévoyons d'autoriser la « liaison » d'une carte à plusieurs comptes.
6. Après l'annonce que les membres du chat des Leaders se rendront à la conférence, plus de 10 000 personnes nous ont demandé de leur donner accès au chat des Leaders. Nous vous informons que la liste des Leaders qui se rendront à la conférence a déjà été approuvée et même si nous ajoutons de nouvelles personnes au chat, les nouvelles ne seront pas automatiquement incluses dans la liste approuvée pour assister à la conférence.
7. Nous voyons qu'il y a un grand intérêt envers nous de la part des agrégateurs de cashback. Même si nous «divisons le trafic» en travaillant à partir de nombreux comptes (actuellement plus de 10 000), l'intensité de notre trafic (achats) confond toujours les agrégateurs de cashback. Les agrégateurs exigent que de nombreux comptes soient vérifiés et exigent la confirmation à la fois des méthodes et des principes de placement publicitaire et des sources de trafic. Lorsque les comptes sont en cours de vérification, les agrégateurs limitent la possibilité de retirer des fonds jusqu'à ce que la situation soit résolue. Notre équipe marketing travaille en étroite collaboration pour vérifier tous les comptes de cashback, et nous espérons que dans les 10 jours, tous les problèmes de vérification seront résolus.
8. Les campagnes publicitaires sont lancées temporairement avec quelques jours de retard car certaines ressources du service marketing sont impliquées dans la vérification des sources de trafic pour les comptes cashback que nous avons évoqués ci-dessus. Nous sommes convaincus que le calendrier du lancement des campagnes publicitaires sera rétabli dès que le problème de vérification sera résolu.
Au cours du dernier briefing, le représentant de l'entreprise a donné des réponses détaillées aux autres questions qui ont été exprimées par les dirigeants des équipes.
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