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MasteRH recrute plusieurs Agents Centre d’Appels

MasteRH recrute des agents (es) pour un Centre d’appel basé à Casablanca. Le ou la titulaire du poste, rattaché (e) au Directeur des opérations, aura comme principal mandat de prendre en charge toutes les demandes, d’assurer la gestion et le suivi des contacts, de donner de la visibilité aux différents produits et services proposés.

Responsabilités

Répondre aux appels
Prospection téléphonique
Conseiller les clients
Prise en charge des différentes demandes
Proposer des réponses adaptées aux besoins des clients
Assurer un suivi complet pour chaque client
Compétences

Expérience en service à la clientèle / dans un centre d’appel
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer un grand volume d’appels
Excellente capacité à s’exprimer et écrire en Français.
Aptitude avérée pour la négociation
Etre à l’aise avec les outils et applications informatiques
Avantages

Environnement de travail stimulant et dynamique
Salaire concurrentiel
Primes et avantages sociaux
Vous êtes motivé (e) et vous aspirez à rejoindre une équipe dynamique pour relever de nouveaux défis, envoyez votre CV avant la date limite.

Note : Le contrat est local.

Envoyez votre cv avec le titre du poste à : masterhsenegal@gmail.com ou maimouna.sarr@masterh.net Seuls les candidats retenus seront contactés.

Date limite de dépôt de candidature : 15 Juillet 2022